Хостинг очень удобный. Техподдержка всегда разрешала мои проблемы и отвечала на все вопросы. Но иногда приходилось разговаривать с разными людьми, т.к. один не знал ответа и отправлял меня к более опытному специалисту. Еще они дают бесплатный домен, но потом он оказывается дороже, чем у других американских провайдеров. А в общем, мне нравится у них все.
|
|
Имя: Аркадий Захостил у них один из сайтов (для западной аудитории), взял тариф за 4 доллара в месяц. Сейчас прошло больше 5 месяцев - доволен всем. Для меня был важен пинг, проверяли и с Европы, и с Америки - везде показатели нормальные, даже с РФ. Единственное что, была проблема с оплатой, т.к. не проходили деньги с карточки (VISA), но возможно провайдер в этом и не виноват (оплатилось с четвертой попытки). Про службу поддержки не могу сказать ничего, т.к. не пользовался, поэтому ставлю оценку наугад.
|
|
Ребята, вот не пойму одного: как люди из службы поддержки, с именем Lilly Umanskaya, видя, что я с Украины, могут умышленно отвечать на английском... Уму не постижимо... Пришлось возмутиться и настоять, чтобы со мной говорили на русском. Оператор конечно вежливая, ответила на все мои вопросы. В остальном хостингом доволен, пока что не было больше надобности обращаться в поддержку.
|
|
Купил год хостинга по смехотворной цене - ~125руб/мес. Первый день был доволен! Первое обращение в чат поддержки оставило самые приятные впечатления! Приятная девушка, после первой просьбы перейти на русский, сразу стала общаться на нашей родной кириллице =) После чего, потребовалось подтвердить кое какую информацию по телефону, тут же позвонила другая девушка и так же сразу перешла на русский!
К сожалению, на этом плюсы закончились. На третий день появилась проблема распаковки архивов на сервере через панель управления. Обращался в чат поддержки, но на этот раз все операторы напрочь отказывались переходить на русский! При чем имена у всех были сплошь славянские! о_О
Andrey Kuzemko
Alexey Ryzhkov
Roman Grachev
Тем не менее, писали они исключительно по-английски.
Еще один минус, это неграмотность операторов. Последний мне сначала впаривал, что архивы слишком большие (4.7мб), потом, когда я объяснил, что это архивы Joomla!, сказал что да, проблема именно с архивами Joomla!. Потом сказал, что возможно проблема с моим интернет-соединением (хотя при чем тут мое соединение, если архив находится на их сервере и распаковывается через их же панель!). В итоге дал "добрый" совет, закачать файлы на сервер... не распаковывая! ))))) 5 тысяч файлов через FTP... ага )))))) В конце концов, сказали чтобы для распаковки архивов, обращался к ним, они с радостью это сделают за меня ))) "оооч. удобно" )))
В конце концов плюнул и отправил запрос на возврат средств... ждем-с...
|
|
Имя: Волос Ну русская поддержка это хорошо, только по-русски они может и понимают, но не отвечают (в лайв чате и касательно меня по крайней мере). Имейте ввиду, что при создании триал аккаунта они зачем-то захотят с вами связаться (ещё пока не знаю зачем. Вроде обещали позвонить).
UPdate: Поговорили. Звонила девушка. Начала сразу по-английски и только после просьбы говорить по-русски начала изливать бесподобный умелительный "русско-ярославский" :) В общем создалось впечатление, что девушка на аутосорсе где-то в глубинке нашей родины находилась. Хотя, я могу конечно и ошибаться, может звонила она и из штатов, что скорее более вероятно, но сама точно из "Ярославля"(нет, вы не подумайте, ничего такого, вполне вежливая и грамотная девушка. Просто решил поделиться впечатлениями). Узнавали, адрес и город прописки, а так же кем является мне владелец счёта ПейПал(наверное им показалось подозрителным, что аккаунт зарегистрирован на другое имя и в другой стране). Что в общем вполне поддаётся пониманию. Но вот то, что цена ($3.95) в итоге оказалась при оплате от двух лет - немного растроило.
|
|
Пользуюсь около 2 лет, и все устраивает, и все нравиться. Поддержка просто божественна и с нашей не сравнится. Друзья покупали у них ВВС тоже остались довольны.
|
|
Напишите свой отзыв!
Не бойтесь высказывать свои впечатления о работе данного провайдера, т.к. это поможет остальным вебмастерам сделать правильный выбор хостинга. Также, работу компании можно оценить по четырем критериям качества. Вся информация проходит ручную проверку и только после этого появляется на сайте.
|